2025山东公务员面试每日一练【2024.12.21】

2024-12-23 15:04:50 文章来源：未知

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2025山东公务员面试每日一练【2024.12.21】

　　2025山东公务员面试每日一练【2024.12.21】

　　为了给某部门找不足和短板，开展了啄木鸟行动。有些人不愿意提问题，有些人不提真问题。请你谈谈这两个问题怎么解决?

　　【参考解析】

　　这两个问题关系到部门问题的解决，如果解决不及时，就会导致工作无法开展，乃至于影响群众权益，为了解决这一问题，我打算从以下几点入手：

　　首先要解决工作人员不愿提问题，要营造开放工作环境，确保部门或组织内部有一个开放、包容的工作环境，让工作人员感受到他们的意见是被重视和尊重的。通过组织团队建设活动、定期召开交流会议等方式，增进工作人员之间的了解和信任。要明确行动意义，向全体工作人员清晰传达“啄木鸟行动”的重要性和目的，即为了识别并改进工作中的不足和短板，以推动整体效能的提升。强调这是为了团队的共同利益，而非针对个人。同时提供匿名反馈途径，消除工作人员的顾虑，可以设立匿名反馈途径，如匿名问卷、匿名意见箱等，让工作人员在不受压力的情况下表达真实想法。

　　针对解决工作人员不提真问题，首先要明确问题界定，在行动开始前，明确“真问题”的定义，即那些具体、可操作、对工作改进有实质性帮助的问题。通过培训或指导，帮助工作人员识别并提出这类问题。其次要促进深度思考，鼓励工作人员在提出问题前进行深入思考，分析问题的根源、影响及可能的解决方案。可以通过小组讨论、案例分析、工作坊等方式，激发工作人员的思考能力和创造力。以及强化反馈与响应，建立及时、有效的反馈机制，确保工作人员提出的问题能够得到迅速且准确的回应和处理。同时，对于提出有价值问题的工作人员给予适当的奖励或认可，以激励更多工作人员积极参与。最后要培养责任感与使命感，增强工作人员的责任感和使命感，让他们意识到自己的反馈对于团队改进和组织发展的重要性。通过分享团队目标、愿景以及面临的挑战等方式，激发工作人员的归属感和参与感。

　　我相信，这些措施将有助于提升工作人员的参与度和问题反馈的质量，从而更有效地识别并解决工作中的不足和短板。